Σε έναν κόσμο όπου η εργασία εξελίσσεται ραγδαία, ο ρόλος του ηγέτη δεν περιορίζεται πλέον στη λήψη αποφάσεων και την εποπτεία. Οι επιτυχημένοι ηγέτες σήμερα λειτουργούν και ως coaches, υποστηρίζοντας την ανάπτυξη των ανθρώπων τους και δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου η απόδοση και η ευημερία συμβαδίζουν.
Το Coaching ως Θεμέλιο της Σύγχρονης Ηγεσίας
Έρευνες από το Harvard Business Review δείχνουν ότι οι ηγέτες που εφαρμόζουν τεχνικές coaching βελτιώνουν την αποδοτικότητα των ομάδων τους, ενισχύοντας την αυτονομία και την αίσθηση σκοπού των εργαζομένων (Harvard Business Review, 2020). Σύμφωνα με το Center for Creative Leadership, οι οργανισμοί που προωθούν μια κουλτούρα coaching εμφανίζουν υψηλότερα επίπεδα καινοτομίας και προσαρμοστικότητας (Center for Creative Leadership, 2018). Αντί να επικεντρωνόμαστε αποκλειστικά στην επίτευξη στόχων μέσω αυστηρής καθοδήγησης, μπορούμε να δημιουργούμε σχέσεις εμπιστοσύνης και να παρέχουμε εποικοδομητική ανατροφοδότηση. Δεν προσφέρουμε έτοιμες λύσεις, αλλά ενθαρρύνουμε τη σκέψη και τη μάθηση, οδηγώντας σε ομάδες που λειτουργούν με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και αποτελεσματικότητα.
Το Coaching και η Μαιευτική Μέθοδος του Σωκράτη
Η προσέγγιση αυτή δεν είναι καινούρια. Ο Σωκράτης, πριν από χιλιάδες χρόνια, ανέπτυξε τη μαιευτική μέθοδο, μια τεχνική που μοιάζει εκπληκτικά με το σύγχρονο coaching. Αντί να μεταδίδει γνώσεις απευθείας, χρησιμοποιούσε ερωτήσεις για να βοηθήσει τους συνομιλητές του να ανακαλύψουν τη γνώση μέσα τους. Ομοίως, ως ηγέτες-coaches δεν επιβάλλουμε απόψεις, αλλά καλλιεργούμε την αναζήτηση της αλήθειας και της προσωπικής ανάπτυξης μέσα από την καθοδήγηση με ερωτήσεις. Με αυτόν τον τρόπο, οι εργαζόμενοι δεν εκτελούν εντολές μηχανικά, αλλά μαθαίνουν να σκέφτονται στρατηγικά, να λύνουν προβλήματα και να εξελίσσονται.
Ευημερία:
Ένα Κρίσιμο Στοιχείο του Coaching Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες που επηρεάζουν την παραγωγικότητα είναι η ευημερία των εργαζομένων. Το coaching που εστιάζει στη συναισθηματική νοημοσύνη μειώνει το εργασιακό άγχος και αυξάνει την επαγγελματική ικανοποίηση (Yale Center for Emotional Intelligence, 2019). Όταν ως ηγέτες ενδιαφερόμαστε για τη συνολική ανάπτυξη των συνεργατών μας, τότε αισθάνονται μεγαλύτερη δέσμευση και λιγότερη εξουθένωση. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μειωμένες απουσίες, υψηλότερα επίπεδα αφοσίωσης και μια κουλτούρα όπου η εργασιακή απόδοση δεν έρχεται σε σύγκρουση με την ψυχική υγεία.
Από τη Θεωρία στην Πράξη
Πώς μπορούμε να ενσωματώσουμε το coaching στην καθημερινότητά μας; Συνειδητή ακρόαση: Δίνουμε χώρο στους συνεργάτες μας να εκφράζουν τις ιδέες και τις ανησυχίες τους. Στοχευμένες ερωτήσεις: Αντί να προσφέρουμε άμεσες λύσεις, ενθαρρύνουμε την επίλυση προβλημάτων μέσω της κριτικής σκέψης. Ανατροφοδότηση με νόημα: Παρέχουμε σαφή και ενθαρρυντική καθοδήγηση που εστιάζει στη βελτίωση και όχι στην τιμωρία. Καλλιέργεια θετικού εργασιακού περιβάλλοντος: Ενισχύουμε τη συνεργασία και την ψυχολογική ασφάλεια.
Συμπέρασμα
Ο ηγέτης ως coach δεν είναι πολυτέλεια, αλλά απαραίτητο στοιχείο για οργανισμούς που θέλουν να ευδοκιμήσουν στο σύγχρονο επιχειρηματικό τοπίο. Η επένδυση στο coaching οδηγεί σε πιο αφοσιωμένους εργαζομένους, μεγαλύτερη καινοτομία και ένα περιβάλλον όπου η επιτυχία δεν βασίζεται στην πίεση, αλλά στη συνεχή ανάπτυξη.
Ο Σωκράτης μας δίδαξε ότι η αλήθεια και η γνώση ανακαλύπτονται μέσα από τις σωστές ερωτήσεις. Στον σημερινό κόσμο των επιχειρήσεων, η ηγεσία που ακολουθεί αυτή τη φιλοσοφία μπορεί να δημιουργήσει ομάδες με μεγαλύτερη αυτογνωσία, ισχυρότερη σύνδεση και ανθεκτικότητα στις προκλήσεις. Μήπως ήρθε η ώρα να ακολουθήσουμε τον δρόμο του;
Πηγή φωτογραφίας https://pixabay.com
Η Κατερίνα Λάλου, Head of Bancassurance Training, Business Development & Sales στην Eurobank ,είναι έμπειρη επαγγελματίας με πάνω από 18 χρόνια επαγγελματικής σταδιοδρομίας.
Είναι κάτοχος MBA (Alba Business School) , έχει ειδικευτεί στο Leadership Coaching (Εθνικό και Καποδιστριακό) και στις Διαπραγματεύσεις (ΟΠΑ).
Είναι διαπιστευμένη coach & mentor (EMCC, ANLP, ABNLP) , Meditation & Mindfulness instructor (CPD & IMMA Accredited) και facilitator της LEGO Serious Play.
Είναι εθελόντρια μέντορας στις Women on Top και το πάθος της είναι το leadership coaching με στόχο την προαγωγή ενός πιο mindful τρόπου ηγεσίας, που βασίζεται στην ενσυναίσθηση και ενδυναμώνει τόσο τα άτομα όσο και τις ομάδες.